RETURBETINGELSER

 

Vi ønsker, at din shoppingoplevelse hos Femiino skal være tilfredsstillende og problemfri. Læs venligst vores returbetingelser nøje for at forstå, hvordan du kan returnere varer, hvis det er nødvendigt.

1. Generelle Returvilkår:

1.1. Du har ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelse, forudsat at de er ubrugte og i original emballage.

1.2. For at starte en returnering, kontakt os venligst på hej@femiino.dk og oplys dit ordrenummer samt årsagen til returneringen.

2. Returprocedure:

2.1. Vi vil give dig instruktioner om, hvordan du returnerer varerne og det returlabel, der skal anvendes.

2.2. Varerne skal returneres forsvarligt pakket og sikret for at undgå skader under transporten.

3. Returnering af Defekte Varer:

3.1. Hvis varerne er defekte eller beskadigede ved modtagelse, bedes du kontakte os på hej@femiino.dk så hurtigt som muligt, og vi vil arrangere en erstatning eller refusion.

4. Refusion:

4.1. Refusion vil blive behandlet inden for en rimelig tidsramme efter modtagelse af de returnerede varer og efter en inspektion af varernes tilstand.

4.2. Refusion vil blive udført via den oprindelige betalingsmetode, medmindre andet er aftalt.

5. Ombytning:

5.1. Hvis du ønsker at ombytte en vare, bedes du kontakte os på hej@femiino.dk. Vi vil instruere dig om den nødvendige procedure for ombytning.

6. Returafsendelse Omkostninger:

6.1. Du vil være ansvarlig for at dække omkostningerne ved returnering af varerne. Disse omkostninger refunderes ikke.

7. Returnering af Gave:

7.1. Hvis du har modtaget en gave fra Femiino, og ønsker at returnere den, bedes du kontakte os for at arrangere en refusion eller bytte.

8. Kontakt os:

8.1. Har du spørgsmål vedrørende returnering eller behov for yderligere information, er du velkommen til at kontakte os på hej@femiino.dk.

9. Ændringer i Returbetingelser:

9.1. Vi forbeholder os retten til at ændre returbetingelserne. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores webshop.

Vi håber, at disse returbetingelser giver dig klare retningslinjer for, hvordan du kan håndtere returnering af varer hos Femiino. Tak for din tillid til os!